Establecimiento de relaciones win-win duraderasNuestra misión es convertirnos en su agencia preferida, satisfacer las necesidades de nuestros clientes respondiendo a las exigencias interempresariales y ofrecer servicios con certificación ISO 9001 a precios competitivos.
Nuestro objetivo es desarrollar con cada uno de nuestros clientes tour operadores una relación profesional basada en el respeto mutuo y un deseo de crear soluciones comerciales «win-win» que garanticen resultados positivos y una cooperación duradera.

Conocimiento del mercado y experienciaEurope Travel dispone de una amplia experiencia con numerosos tour operadores y agencias de viajes y está bien posicionada para tratar con las culturas de diferentes mercados y con sus exigencias respectivas y con los negocios de los más pequeños a los más grandes tour operadores.
La sólida experiencia en el sector turístico y la red del equipo de gestión de Europe Travel garantizan excelentes relaciones laborales en los mercados locales y regionales (es decir, Kos, Creta, Chipre, Turquía), con los hoteleros, las compañías de transporte marítimo y las compañías aéreas.

Precios competitivosEl gran volumen de viajeros de Europe Travel refuerza nuestra capacidad de negociación con los proveedores, lo que nos permite garantizarle programas a precios competitivos que se ajusten a su presupuesto. Nuestra empresa cuenta con un Gestor de contratos especializado que nos permite supervisar de forma continua los hoteles y beneficiarnos de ofertas de última hora y de ofertas especiales, aumentando así las posibilidades de obtener beneficios comerciales.

Servicios de valor añadido de agencia receptiva

Europe Travel ofrece los siguientes servicios a tour operadores y agentes de viajes:

• Contrato de propiedades
• Traslados
• Programas de excursiones totalmente organizadas
• Gestión de reservas
• Gestión contable
• Coordinación centralizada de operaciones de oficinas regionales (es decir, gestión de cuentas para diversos destinos)
• Oficinas y servicios para el personal de los tour operadores
• Programas de formación en ventas para representantes de tour operadores
• Soporte promocional (folletos, etc.)
• Informes de supervisión del rendimiento de los tour operadores
• Servicio a las exigencias particulares de ciertos grupos tales como los amantes de la naturaleza, los amantes de la ornitología, los jugadores de golf, los amantes del windsurf, los arqueólogos, etc.
• Servicio a las exigencias de ciertos segmentos del mercado en expansión (el mercado de la tercera edad, el mercado homosexual, etc.)
  
  

Servicios y procedimientos con certificación de calidad ISO 9001:2008Europe Travel ha obtenido la certificación ISO 9001 emitida por la entidad certificadora TUV Management Service de Munich.
Para nuestra empresa, la certificación ISO no es simplemente una serie de procedimientos, sino una parte de nuestro trabajo diario por la que podemos trabajar de forma activa para cubrir las expectativas de nuestros clientes. Aplicamos estrictas normas de funcionamiento tanto en nuestros procedimientos internos como en todos los elementos de nuestra cadena de suministros (hoteles, transportes, guías, etc.), consiguiendo así reasegurar nuestro constante nivel de servicio y fiabilidad.

Ventas sistemáticas y esfuerzos de marketingEurope Travel es la única empresa de gestión de destino (DMC) de Rodas que invierte de forma proactiva en esfuerzos de ventas y marketing para representar y promover de forma activa sus negocios en los países de Europa y de Oriente Medio. Entre las funciones del departamento de Ventas y Marketing se encuentra la participación en las principales ferias del sector turístico, el análisis y estudio del mercado, el patrocinio de grupos educativos y de los medios, así como la creación y la supervisión de productos (en cuanto a cuestiones de salud y seguridad, paquetes de estilo de vida, etc.).

Soporte de desarrollo comercial continuoEurope Travel es la única empresa gestora de destino de Rodas que cuenta con un departamento de desarrollo comercial que busca de forma proactiva oportunidades de negocio y maximiza sistemas y procesos eficaces, para añadir valor a su relación con el tour operador o el agente de viajes.
Entre las funciones de este departamento se encuentra el seguimiento mensual del rendimiento comercial, la formación del personal y los programas de incentivos para el personal de los tour operadores.